Una partnership proficua


 

Ferro-Sped 2000 Kft., un'azienda che vanta più di 30 anni di esperienza professionale, ha acquistato i suoi primi veicoli DAF con semirimorchio solo quattro anni fa. Ciononostante, quasi la metà della sua flotta di 125 veicoli combinati ora sfoggia il simbolo del produttore olandese. In questi anni l'azienda, che ha sede a Dabas, ha stabilito una stretta relazione tra partner e concessionario, grazie al servizio di supporto esaustivo, all'eccellente disponibilità dei ricambi e al servizio post-vendita orientato al cliente. 

 

Ferro-Sped 2000 Kft. gestisce attualmente un business di seconda generazione e deve il suo successo alla guida del Amministratore delegato Tamás Suhajda. Tamás ha avuto un ottimo maestro, perché suo padre è entrato nel settore dei trasporti nel 1985, inizialmente alle dipendenze di un'azienda a partecipazione statale. Poco dopo è stato trasferito al reparto di spedizione dell'acciaio, dove ha maturato una profonda conoscenza del settore. In seguito alla transizione politica del 1989, ha continuato a lavorare come padroncino di un veicolo di seconda mano. Nel corso degli anni la flotta ha continuato a espandersi con veicoli più nuovi e moderni, e ultimamente con nuovi veicoli in leasing. Nel 1998 l'azienda ha acquistato la sede attuale e da allora ha continuato a crescere, aggiungendo anche la compravendita dell'acciaio e la produzione di materiali edili in acciaio (ad esempio, reti e filamenti in acciaio) al suo portafoglio. Per separare il business dell'acciaio da quello del trasporto su strada, all'inizio del nuovo millennio è stata fondata Ferro-Sped 2000 Kft. Il padre di Tamás Suhajda è attualmente responsabile delle attività commerciali legate all'acciaio del gruppo di aziende a conduzione familiare.

Durante la crisi economica del 2009 le aziende hanno collaborato per garantire la sopravvivenza di Ferro-Sped 2000 Kft. e questo ha permesso all'azienda di ricominciare a crescere nel 2012. In questo periodo è stato introdotto il trasporto internazionale di prodotti sovradimensionati, in aggiunta alle spedizioni di acciaio a livello nazionale. Per agevolare questa attività, alla flotta sono stati aggiunti 50 rimorchi estensibili e ribassati espandibili, adatti al trasporto di carichi con larghezza fino a 6 metri, lunghezza fino a 42 metri e peso fino a 70 tonnellate. I veicoli combinati dell'azienda trasportano strutture in acciaio sovradimensionate soprattutto in Germania e Austria, da cui ritornano con prodotti sovradimensionati o tamburi avvolgicavi, reti metalliche saldate, travi in tondino e pietre per pavimentazione. L'azienda si occupa anche di spedizioni internazionali di macchinari agricoli.

Oggi Ferro-Sped 2000 Kft. gestisce 180 incarichi di spedizione su base quotidiana e 3.800 su base mensile. L'azienda opera anche come spedizioniere, esternalizzando 1.000 di tali incarichi. Il 70% delle operazioni di trasporto avviene a livello nazionale, mentre il 30% è di tipo internazionale. Nella sede di 100.000 metri quadrati l'azienda impiega 160 persone, oltre a gestire una stazione di servizio con quattro pompe e una postazione di lavaggio per singoli veicoli. La flotta è attualmente formata da 125 veicoli combinati, di cui oltre 50 semirimorchi sono di marca DAF. Quest'anno l'azienda ha acquistato 42 nuovi DAF modello XF 480 Space Cab, sia per sostituire i vecchi veicoli XF 460 modello 2014 sia per espandere la flotta.

Crescere con DAF

"Dopo che nel 2012 siamo riusciti a riportare i conti in attivo e a imboccare un percorso di crescita, nel 2014 abbiamo ampliato notevolmente la flotta. Avevamo due possibilità: acquistare veicoli di seconda mano, vecchi di 3-4 anni, o intraprendere una nuova strada. Ed è così che è entrata in scena DAF, dalla quale abbiamo acquistato 34 nuovi veicoli XF 460 Space Cab. Gli altri operatori del settore dicevano meraviglie del modello XF, che da anni era uno dei veicoli più diffusi nel mercato ungherese. Per noi l'affidabilità è un fattore di vitale importanza, perché non possiamo permetterci di consegnare in ritardo. Anche il processo di vendita si è rivelato molto convincente", ha esordito Tamás Suhajda.

"Avendo una flotta mista, collaboriamo con varie marche di veicoli. Tuttavia, DAF fornisce il servizio di assistenza più efficiente, flessibile e orientato al cliente. Innanzitutto, la disponibilità dei ricambi è eccellente, e questo costituisce un aspetto chiave per massimizzare la disponibilità dei veicoli. Utilizziamo filtri e lubrificanti DAF Genuine per i nostri veicoli XF e acquistiamo anche ricambi TRP. Anche il condizionatore da parcheggio, che aumenta il comfort dei conducenti nei nostri nuovi veicoli XF, è un prodotto TRP. Proprio per questo, siamo intenzionati a partecipare al progetto TRP Trailer Pilot, in cui uno dei nostri rimorchi verrà rinnovato con ricambi TRP. Se la prova avrà esito positivo, in futuro acquisteremo una maggiore quantità di ricambi TRP", spiega l'Amministratore delegato.

Operazioni prevedibili e affidabili

"Anche se i modelli XF sono molto affidabili, tutti i veicoli possono incontrare problemi tecnici, ma DAF li risolve in modo eccellente. I tecnici del centro assistenza dei nostri concessionari svolgono tutti gli interventi di riparazione e manutenzione necessari con una qualità eccezionale. Abbiamo acquistato i nostri veicoli con una garanzia di tre anni e un contratto di manutenzione MultiSupport della durata di quattro anni, per 90.000 chilometri all'anno. Questo ci garantisce operazioni prevedibili e affidabili per tutta la durata del contratto, oltre a un prezzo di riacquisto superiore, mentre DAF fornisce un servizio di assistenza completo per l'intero periodo. Con i nostri affidabilissimi veicoli DAF non abbiamo mai subito alcun guasto all'estero, ma durante le operazioni nazionali abbiamo fatto ricorso al servizio di assistenza stradale ITS in alcune occasioni e siamo rimasti soddisfatti anche di questo servizi. Inoltre, ci hanno fornito immediatamente un veicolo di cortesia, pertanto non abbiamo praticamente subito alcuna interruzione dell'attività o conseguenza sulla pianificazione. 

Inoltre, apprezziamo moltissimo il fatto che il nostro concessionario ci abbia assegnato un rappresentante post-vendita, che viene a trovarci in sede quando è necessario e ci fornisce soluzioni rapide e qualitativamente elevate con un atteggiamento di grande cordialità. Questo è uno dei tanti motivi per cui preferiamo DAF e il concessionario DAF. Poiché lavoriamo con veicoli di vari produttori ormai da decenni, possiamo fare confronti basandoci su una vasta esperienza. Posso pertanto affermare con certezza che, per quanto riguarda i servizi di assistenza e post-vendita, DAF è l'azienda che finora ha garantito i massimi standard possibili".

Esperienze eccellenti

"Anche i nostri conducenti hanno iniziato subito ad apprezzare i veicoli DAF XF, per i loro abitacoli spaziosi, confortevoli e a misura d'uomo, oltre che per i motori potenti con straordinarie caratteristiche di guida. I modelli 42 XF 480 che abbiamo acquistato quest'anno sono stati ordinati con sospensioni pneumatiche e impianto di climatizzazione da parcheggio, per garantire ai dipendenti un comfort addirittura superiore, incrementandone ulteriormente lo spirito di fedeltà all'azienda. Dopo i primi mesi di utilizzo, siamo giunti alla conclusione che il consumo medio di carburante per i modelli 480 HP XF di nuova generazione è di 1,5 litri inferiore ogni 100 chilometri rispetto ai modelli 460 precedenti. Probabilmente questa differenza aumenterà in futuro e dimostra anche che DAF mantiene sempre le sue promesse", continua Tamás Suhajda con soddisfazione.

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