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Chi sarà il mio interlocutore?
Con un contratto DAF MultiSupport, il cliente stipula un accordo con DAF Trucks N.V. Ciò gli garantisce la disponibilità costante di un concessionario DAF altamente qualificato che fornisce i servizi previsti dal contratto DAF MultiSupport. I servizi previsti dal contratto DAF MultiSupport vengono forniti dal concessionario locale, che conosce i veicoli, l’attività e i requisiti del cliente ed è quindi in grado di offrire il miglior supporto possibile.
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Il contratto DAF MultiSupport mi consente di richiedere la manutenzione e le riparazioni in tutte le officine DAF?
Poiché il contratto DAF MultiSupport viene stipulato con DAF Trucks N.V., potete scegliere concessionari nazionali e stranieri che possono eseguire interventi di assistenza dove e quando volete, con la massima flessibilità.
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La tariffa di un contratto DAF MultiSupport rimane invariata nel tempo?
Puoi specificare una tariffa indicizzata, che viene rivista periodicamente, o una tariffa protetta dall'inflazione, che rimane fissa per tutta la durata del contratto.
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Che cosa devo fare per modificare il contratto?
Se scegli di modificare il tuo contratto DAF MultiSupport, ricordati di comunicarlo a DAF Trucks, in modo da prendere accordi che ti consentano di ricevere sempre servizi di alta qualità e ottenere il massimo dal tuo veicolo. In caso di revisione di un contratto DAF MultiSupport, può essere necessario modificare la tariffa.
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Perché dovrei acquistare un contratto DAF MultiSupport?
Con un contratto DAF MultiSupport, disponete di un controllo finanziario totale a un prezzo fisso e concordato preventivamente, nonché di prestazioni ottimali, massima disponibilità e maggiore valore di rivendita dei veicoli, grazie alle offerte flessibili DAF.
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In che modo DAF MultiSupport aumenta il valore di rivendita del mio veicolo?
DAF MultiSupport garantisce il massimo livello di assistenza per ogni veicolo. Il valore generato da interventi di manutenzione e riparazione in linea con gli standard DAF, utilizzando esclusivamente ricambi originali DAF, non si concretizza solo tramite livelli superiori di affidabilità e durata del veicolo, ma si traduce anche in un valore di rivendita superiore. DAF garantisce un maggiore valore residuo grazie a DAF MultiSupport.
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Quanto sono flessibili i pacchetti DAF MultiSupport?
I pacchetti vengono costruiti includendo prodotti che variano a seconda del caso. Hai la possibilità di scegliere prodotti aggiuntivi. Per ogni pacchetto è disponibile una vasta gamma di prodotti opzionali tra cui scegliere. Grazie alla flessibilità del programma DAF MultiSupport Services e alla qualità della nostra organizzazione, DAF è in grado di offrire la soluzione migliore in assoluto per ogni cliente.
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Che cos’è DAF International Truck Service?
In caso di guasto o di qualunque altro imprevisto, è possibile fare pieno affidamento sul servizio DAF International Truck Service (ITS) e sulla capillare organizzazione di assistenza DAF, presente in tutta l'Europa 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni l'anno. I nostri operatori esperti offrono tutta l'assistenza necessaria per riportare il veicolo sulla strada nel minor tempo possibile, in dieci lingue diverse.
MENTRE VOI GUIDATE, NOI PENSIAMO A TUTTO IL RESTO
Il concessionario DAF si occupa di pianificare e gestire gli interventi di manutenzione per conto del cliente, che può così concentrarsi sulle proprie attività principali con la certezza che la sua flotta sarà sempre in condizioni perfette.
Il tuo veicolo in condizioni tecniche ottimali
Uptime Plus
DAF Trucks è sinonimo di affidabilità, convenienza e qualità, ma un veicolo può sempre subire un imprevisto. Per garantire la massima sicurezza in termini di mobilità, il servizio DAF MultiSupport Uptime Plus è disponibile con DAF MultiSupport Flex e/o Full Care, un'estensione dei contratti di riparazione e manutenzione che offre una combinazione di prestazioni ottimali dei veicoli con il più completo servizio di mobilità sul mercato. In caso di guasto a un veicolo che trasporta merci, il servizio DAF International Truck Service (ITS) fornisce assistenza immediata. La chiamata viene infatti trattata con la massima priorità.
Qualità
La rete di concessionari e assistenza DAF dimostra continuamente l'alta qualità dei suoi servizi, risolvendo i problemi al primo tentativo. Questa (elevata) percentuale di successi è frutto di una formazione orientata al prodotto e della vasta esperienza dei nostri professionisti, che sanno esattamente in cosa consiste il vostro lavoro, ovvero, sanno quanto può costare ogni singola ora di fermo dei veicoli. Proprio per questo, si impegnano per farvi tornare in strada nel più breve tempo possibile. Questa è la vera forza della rete di assistenza internazionale DAF.
Pacchetti flessibili a un prezzo fisso
DAF MultiSupport ti aiuta a ottenere il massimo dal tuo parco veicoli. I nostri pacchetti offrono una soluzione di assistenza personalizzata per qualsiasi destinazione d'uso del veicolo fino a 8 anni.
Standard
Optional
Oltre il semplice intervento di riparazione e manutenzione...
Nel settore dei trasporti, ogni cosa è completamente dedicata alla massimizzazione della produttività e alla riduzione dei costi: il profitto più elevato possibile per tonnellata/chilometro. DAF MultiSupport e i relativi pacchetti Warranty Plus sono gli elementi costitutivi del programma completo DAF di riparazione e manutenzione, espressamente concepito per offrire proposte di assistenza su misura al fine di massimizzare la disponibilità, controllare i costi mensili e garantire la massima tranquillità.
Vantaggi di DAF MultiSupport:
- Controllo finanziario completo: DAF MultiSupport propone un prezzo fisso, personalizzato e concordato, per le tue esigenze di riparazione e manutenzione.
- Ottimizzazione delle prestazioni dei veicoli: i meccanici specializzati della tua concessionaria DAF conoscono alla perfezione ogni singolo aspetto dei veicoli e utilizzano solo ricambi originali DAF di alta qualità. Questo consente di mantenere i veicoli in condizioni ottimali, ridurre il rischio di guasti ed evitare le costose conseguenze dei ritardi.
- Massimo tempo di disponibilità del veicolo: in base alle esigenze del cliente, della destinazione d'uso del veicolo, della configurazione del veicolo e delle revisioni obbligatorie, il concessionario è in grado di creare un programma di manutenzione ottimizzato per il veicolo e l'attività svolta. In caso di guasto o altri imprevisti, puoi sempre contare su DAF ITS.
- Offerte flessibili: grazie alla flessibilità dei servizi DAF MultiSupport e alla qualità della nostra organizzazione, siamo in grado di offrire la soluzione ottimale per ogni cliente.
CONSULENZA PERSONALE: DAF desidera offrire soluzioni capaci di aiutarti nel tuo percorso di crescita continua. Il personale DAF e il tuo concessionario di fiducia saranno felici di illustrarti le opportunità che DAF Multisupport è in grado di offrire alla tua azienda.
FAQ