-
Chi sarà il mio interlocutore?
Con un contratto DAF MultiSupport, il cliente stipula un accordo con DAF Trucks N.V. Ciò gli garantisce la disponibilità costante di un concessionario DAF altamente qualificato che fornisce i servizi previsti dal contratto DAF MultiSupport. I servizi previsti dal contratto DAF MultiSupport vengono forniti dal concessionario locale, che conosce i veicoli, l’attività e i requisiti del cliente ed è quindi in grado di offrire il miglior supporto possibile.
-
Il contratto DAF MultiSupport mi consente di richiedere la manutenzione e le riparazioni in tutte le officine DAF?
Poiché il contratto DAF MultiSupport viene stipulato con DAF Trucks N.V., potete scegliere concessionari nazionali e stranieri che possono eseguire interventi di assistenza dove e quando volete, con la massima flessibilità.
-
La tariffa di un contratto DAF MultiSupport rimane invariata nel tempo?
Puoi specificare una tariffa indicizzata, che viene rivista periodicamente, o una tariffa protetta dall'inflazione, che rimane fissa per tutta la durata del contratto.
-
Che cosa devo fare per modificare il contratto?
Se scegli di modificare il tuo contratto DAF MultiSupport, ricordati di comunicarlo a DAF Trucks, in modo da prendere accordi che ti consentano di ricevere sempre servizi di alta qualità e ottenere il massimo dal tuo veicolo. In caso di revisione di un contratto DAF MultiSupport, può essere necessario modificare la tariffa.
-
Perché dovrei acquistare un contratto DAF MultiSupport?
Con un contratto DAF MultiSupport, disponete di un controllo finanziario totale a un prezzo fisso e concordato preventivamente, nonché di prestazioni ottimali, massima disponibilità e maggiore valore di rivendita dei veicoli, grazie alle offerte flessibili DAF.
-
In che modo DAF MultiSupport aumenta il valore di rivendita del mio veicolo?
DAF MultiSupport garantisce il massimo livello di assistenza per ogni veicolo. Il valore generato da interventi di manutenzione e riparazione in linea con gli standard DAF, utilizzando esclusivamente ricambi originali DAF, non si concretizza solo tramite livelli superiori di affidabilità e durata del veicolo, ma si traduce anche in un valore di rivendita superiore. DAF garantisce un maggiore valore residuo grazie a DAF MultiSupport.
-
Quanto sono flessibili i pacchetti DAF MultiSupport?
I pacchetti vengono costruiti includendo prodotti che variano a seconda del caso. Hai la possibilità di scegliere prodotti aggiuntivi. Per ogni pacchetto è disponibile una vasta gamma di prodotti opzionali tra cui scegliere. Grazie alla flessibilità del programma DAF MultiSupport Services e alla qualità della nostra organizzazione, DAF è in grado di offrire la soluzione migliore in assoluto per ogni cliente.
-
Che cos’è DAF International Truck Service?
In caso di guasto o di qualunque altro imprevisto, è possibile fare pieno affidamento sul servizio DAF International Truck Service (ITS) e sulla capillare organizzazione di assistenza DAF, presente in tutta l'Europa 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni l'anno. I nostri operatori esperti offrono tutta l'assistenza necessaria per riportare il veicolo sulla strada nel minor tempo possibile, in dieci lingue diverse.
DAF MULTISUPPORT
Più di un semplice intervento di riparazione e manutenzione
Soluzioni di riparazione e manutenzione su misura. Nel settore dei trasporti, tutto è concepito per massimizzare la produttività e ridurre al minimo i costi, garantendo il massimo profitto possibile per tonnellata o chilometro. DAF MultiSupport offre una soluzione di riparazione e manutenzione su misura, che evita spiacevoli sorprese, vi aiuta a controllare i costi mensili e garantisce la massima serenità.
Ulteriori informazioni sui vantaggi
Perché scegliere DAF MultiSupport
DAF MultiSupport offre una gamma di servizi di riparazione e manutenzione per aumentare i tempi di
attività, controllare i costi e ridurre i rischi. Sarete voi stessi a decidere il livello di assistenza, con la possibilità di
estendere il servizio alla struttura del rimorchio e/o all'intera combinazione.
Offriamo una copertura flessibile, nazionale e internazionale, che garantisce una flotta in condizioni perfette e la massima disponibilità del veicolo. E cosa non meno importante, potrete concentrarvi sulle attività principali della vostra azienda.
12.500
Clienti
1.000
Sedi dei concessionari
20
Milioni di chilometri al giorno
Pacchetti flessibili a un prezzo fisso
DAF MultiSupport ti aiuta a ottenere il massimo dal tuo parco veicoli. I nostri pacchetti offrono una soluzione di assistenza personalizzata per qualsiasi destinazione d'uso del veicolo fino a 8 anni.
Vantaggi
- Massimo controllo finanziario
- Maggiore valore residuo
- Proprietà senza pensieri
- Tempi, fatica e costi ridotti
- Tempi di attività ottimizzati e prestazioni ottimali del veicolo
- Tecnici DAF altamente qualificati, presenti in ogni concessionaria, per fornire consigli competenti, assistenza e supporto
- Massima tranquillità per dedicarvi completamente alla vostra attività principale
- Il vostro veicolo sempre in perfette condizioni
- Miglioriamo il costo totale di proprietà!
Rientro in strada più rapido
DAF MultiSupport Uptime Plus coniuga prestazioni ottimali del veicolo con l'assistenza più completa in caso di guasto fornita da DAF International Truck Service.
Le promesse di Uptime Plus
- DAF ITS si prende cura del veicolo in caso di guasto
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rapida e affidabile offerta da 1.000 concessionari DAF
-
Rientro in strada del veicolo in meno di 8 ore
- Veicolo di cortesia fino a 10 giorni quando le riparazioni dovute ai guasti richiedono tempi più lunghi
- Risarcimento fino a 10 giorni come alternativa al veicolo di cortesia
- Risarcimento fino a 15 giorni per i veicoli professionali
Servizi connessi - supportati da DAF CONNECT
Con i Servizi connessi DAF MultiSupport è possibile utilizzare al meglio i dati del veicolo per ridurre i costi e aumentare l'efficienza, ottenendo informazioni approfondite sulle prestazioni e sui requisiti dei veicoli e dei conducenti.
- Ottimizzazione dei vantaggi standard offerti dal portale DAF Connect
- Migliore efficienza con i report sulle eccezioni
- Accesso in tempo reale alle informazioni sulle condizioni dei veicoli
- Tempi di attività del veicolo ottimizzati utilizzando i dati del veicolo
Rete di assistenza DAF - copertura nazionale e internazionale
Usufruite del massimo livello di efficienza facendo eseguire gli interventi di assistenza sul veicolo dal concessionario più vicino, indipendentemente dal luogo in cui vi troviate. DAF MultiSupport consente ai concessionari di eseguire tutti i servizi in tutta Europa. Questo garantisce la massima flessibilità e assicura che i servizi si integrino perfettamente con le vostre attività.
Provate voi stessi tutti i vantaggi
- Assistenza presso l'officina più vicina al luogo della vostra attività
- Utilizzo ottimale della flotta grazie ai servizi forniti dai concessionari nazionali e stranieri
- Massima flessibilità nella cura del veicolo, nei paesi di vostra scelta.
Trova il concessionario DAF più vicino
L'opinione dei clienti che utilizzano DAF MultiSupport
FAQ