In che modo l'azienda Swinkels Family Brewers

È una scelta di buon senso controllare che i veicoli funzionino correttamente prima della partenza. Noi di DAF, raccomandiamo di eseguire dei controlli giornalieri specifici sul suo veicolo; ma cosa significa tutto questo nella pratica? Cosa accade se ha la responsabilità di un'intera flotta? Ne abbiamo parlato con Frans-Jozef, responsabile della flotta di Swinkels Family Brewers. Continui a leggere per sapere in che modo coordina i controlli giornalieri sui veicoli aziendali.

Procedura per i controlli giornalieri dei veicoli

Frans-Jozef ci spiega la procedura quotidiana che svolge presso la Swinkels Family Brewers: "I nostri conducenti controllano tutte le mattine i loro veicoli prima di mettersi alla guida. Ispezionano gli pneumatici e le luci; fanno un giro attorno al veicolo e guardano sotto di esso. Notano pozze di liquido o qualche irregolarità? Infine, controllano il cruscotto sul quale è possibile verificare le condizioni di quasi tutti i sistemi; in questo modo il controllo giornaliero è più semplice rispetto ad alcuni anni fa. Oggi, questo controllo giornaliero richiede a ogni conducente non più di 10-15 minuti."

Perché è importante eseguire un controllo giornaliero?

Frans-Jozef: "I nostri veicoli DAF non creano molti problemi. Si tratta di veicoli solidi e non sono soggetti a guasti. Tuttavia, la sicurezza per Swinkels Family Brewers è una priorità e dunque il controllo quotidiano non è negoziabile. Abbiamo preso consapevolmente la decisione di lasciare che siano i conducenti a eseguire i controlli, perché nessuno meglio di loro conosce i veicoli e sono in grado di notare immediatamente anche il più lieve rumore o accorgersi se qualcosa non va. Lo svolgimento dei controlli giornalieri significa che noi sappiamo subito se sono presenti problemi o se potrebbero verificarsi. Non corriamo rischi."

Confronto tra il contratto di manutenzione con il concessionario e l'officina interna

Cosa accade se si scopre che un veicolo è guasto durante il controllo del mattino? "Se si tratta di un problema di scarsa entità, come una lampadina fulminata in cabina, il conducente lo comunica al responsabile della pianificazione che prenota un appuntamento con il nostro concessionario di fiducia. Se si tratta di un problema più importante portiamo il veicolo direttamente dal concessionario", ci spiega Frans-Jozef. "Prima avevamo un'officina interna, tuttavia non è più una scelta efficace, infatti per riparare rapidamente i veicoli sono necessarie molta esperienza e molte attrezzature. Circa 12 anni fa siamo quindi passati a un contratto di manutenzione con i concessionari De Burgh a Son e siamo molto soddisfatti dei risultati."

Rete di concessionari DAF

"De Burgh ci offre un servizio eccellente e siamo sempre in contatto. Presso il concessionario vengono eseguite le ispezioni MdT annuali e la manutenzione e, ovviamente, gli addetti si occupano di tutte le riparazioni necessarie. La loro sede è proprio dietro l'angolo e questa situazione è molto vantaggiosa. Anche se un conducente ha problemi con il veicolo in qualsiasi parte del paese, De Burgh è sempre pronto a risolverli nel migliore dei modi. Possiamo sempre contare sui concessionari DAF, ovunque ci troviamo. I nostri veicoli operano soltanto nei Paesi Bassi e la rete di concessionari qui è eccellente. Qualsiasi situazione viene sempre risolta e noi non dobbiamo mai aspettare a lungo. L'organizzazione dell'assistenza DAF è veramente perfetta."

Un utile suggerimento per i responsabili della flotta

Frans-Jozef ha un altro buon suggerimento per i responsabili della flotta: "Cercate sempre di coinvolgere i conducenti! Noi parliamo spesso con i nostri conducenti per sapere cosa pensano. Quali sono i requisiti per un veicolo? Cosa si potrebbe migliorare e rendere più efficiente? I conducenti passano le loro giornate dietro il volante e quindi io li considero esperti. Inoltre, molti dei ragazzi hanno un debole per DAF. Alcuni di loro sono talmente protettivi con il veicolo che preferirebbero stare su strada anche quando sono in vacanza. Vogliono essere sicuri che chiunque guidi il loro veicolo sia attento quanto loro. E quando i veicoli vengono trattati in questo modo, dopo dieci anni di guida sarà difficile capire che sono veicoli usati."

Desidera saperne di più sui controlli giornalieri?

Se durante il controllo giornaliero ha notato qualche aspetto imprevisto, o se ha domande da porre, non esiti a contattarci. I nostri meccanici hanno anni di esperienza nello svolgimento dei controlli.