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Il contratto DAF MultiSupport mi consente di richiedere la manutenzione e le riparazioni in tutte le officine DAF?
Poiché il contratto DAF MultiSupport viene stipulato con DAF Trucks N.V., potete scegliere concessionari nazionali e stranieri che possono eseguire interventi di assistenza dove e quando volete, con la massima flessibilità.
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Chi sarà il mio interlocutore?
Con un contratto DAF MultiSupport, il cliente stipula un accordo con DAF Trucks N.V. Ciò gli garantisce la disponibilità costante di un concessionario DAF altamente qualificato che fornisce i servizi previsti dal contratto DAF MultiSupport. I servizi previsti dal contratto DAF MultiSupport vengono forniti dal concessionario locale, che conosce i veicoli, l’attività e i requisiti del cliente ed è quindi in grado di offrire il miglior supporto possibile.
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La tariffa di un contratto DAF MultiSupport rimane invariata nel tempo?
Puoi specificare una tariffa indicizzata, che viene rivista periodicamente, o una tariffa protetta dall'inflazione, che rimane fissa per tutta la durata del contratto.
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Che cosa devo fare per modificare il contratto?
Se scegli di modificare il tuo contratto DAF MultiSupport, ricordati di comunicarlo a DAF Trucks, in modo da prendere accordi che ti consentano di ricevere sempre servizi di alta qualità e ottenere il massimo dal tuo veicolo. In caso di revisione di un contratto DAF MultiSupport, può essere necessario modificare la tariffa.
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Perché dovrei acquistare un contratto DAF MultiSupport?
Con un contratto DAF MultiSupport, disponete di un controllo finanziario totale a un prezzo fisso e concordato preventivamente, nonché di prestazioni ottimali, massima disponibilità e maggiore valore di rivendita dei veicoli, grazie alle offerte flessibili DAF.
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In che modo DAF MultiSupport aumenta il valore di rivendita del mio veicolo?
DAF MultiSupport garantisce il massimo livello di assistenza per ogni veicolo. Il valore generato da interventi di manutenzione e riparazione in linea con gli standard DAF, utilizzando esclusivamente ricambi originali DAF, non si concretizza solo tramite livelli superiori di affidabilità e durata del veicolo, ma si traduce anche in un valore di rivendita superiore. DAF garantisce un maggiore valore residuo grazie a DAF MultiSupport.
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Quanto sono flessibili i pacchetti DAF MultiSupport?
I pacchetti vengono costruiti includendo prodotti che variano a seconda del caso. Hai la possibilità di scegliere prodotti aggiuntivi. Per ogni pacchetto è disponibile una vasta gamma di prodotti opzionali tra cui scegliere. Grazie alla flessibilità del programma DAF MultiSupport Services e alla qualità della nostra organizzazione, DAF è in grado di offrire la soluzione migliore in assoluto per ogni cliente.
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Che cos’è DAF International Truck Service?
In caso di guasto o di qualunque altro imprevisto, è possibile fare pieno affidamento sul servizio DAF International Truck Service (ITS) e sulla capillare organizzazione di assistenza DAF, presente in tutta l'Europa 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, 365 giorni l'anno. I nostri operatori esperti offrono tutta l'assistenza necessaria per riportare il veicolo sulla strada nel minor tempo possibile, in dieci lingue diverse.
FLEX CARE
Il pacchetto DAF MultiSupport Flex Care offre la manutenzione preventiva completa e le riparazioni necessarie su tutto il veicolo, inclusa l'usura.
Questo pacchetto completo di riparazione e manutenzione include anche le necessarie riparazioni dovute all'usura e International Truck Service, con una scelta flessibile di diverse opzioni, come le revisioni, il rabbocco dell'olio e la sostituzione di lampadine e fusibili. Con DAF MultiSupport Flex Care il veicolo sarà sempre nelle migliori condizioni tecniche. Il pacchetto offre una soluzione flessibile di riparazione e manutenzione per la maggior parte dei componenti di assistenza del veicolo.
Il tuo veicolo in condizioni tecniche ottimali
Manutenzione prestabilita
DAF MultiSupport garantisce il massimo livello di assistenza a ogni veicolo. I tuoi veicoli vengono mantenuti in condizioni ottimali, in linea con gli standard DAF, utilizzando ricambi originali DAF che riducono il rischio di guasto e i costosi effetti dei ritardi che ne conseguono.
Nessuna sorpresa costosa
Con un contratto DAF MultiSupport, conosci i costi fin dall'inizio e ricevi una singola fattura mensile per tutti gli interventi di manutenzione e riparazione che ti servono, riducendo l'impegno amministrativo.
Riparazione completa dei veicoli
La riparazione e la manutenzione del veicolo non devono essere un problema, perché noi ti garantiamo un veicolo nelle migliori condizioni tecniche possibili. Un contratto DAF MultiSupport Full Care copre tutte le riparazioni necessarie al veicolo, assicurandoti il controllo finanziario completo e permettendoti di concentrarti sul business.
Assistenza stradale
In caso di guasto o di altre situazioni impreviste è possibile affidarsi completamente a DAF International Truck Service (ITS). È sufficiente una sola telefonata al centro DAF ITS per attivare il servizio di assistenza DAF in tutta Europa. Il call centre DAF ITS è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno.
Ulteriori informazioni
Uptime Plus
DAF Trucks è sinonimo di affidabilità, convenienza e qualità, ma un veicolo può sempre subire un imprevisto. Per garantire la massima sicurezza in termini di mobilità, il servizio DAF MultiSupport Uptime Plus è disponibile con DAF MultiSupport Flex e/o Full Care, un'estensione dei contratti di riparazione e manutenzione che offre una combinazione di prestazioni ottimali dei veicoli con il più completo servizio di mobilità sul mercato. In caso di guasto a un veicolo che trasporta merci, il servizio DAF International Truck Service (ITS) fornisce assistenza immediata. La chiamata viene infatti trattata con la massima priorità.
Pacchetti flessibili a un prezzo fisso
DAF MultiSupport ti aiuta a ottenere il massimo dal tuo parco veicoli. I nostri pacchetti offrono una soluzione di assistenza personalizzata per qualsiasi destinazione d'uso del veicolo fino a 8 anni.
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Optional
FAQ